|
Hoe zoek ik een uittreksel?
Bovenaan iedere pagina staat een zoekbox
waarmee je uittreksels kan zoeken in
onze database.
Ik heb een uittreksel / scriptie
gedownload en als ik deze open, krijg ik
rare tekens te zien. Hoe kan dat?
Hieronder staat uitgebreid hoe je een
uittreksel moet openen. Waarschijnlijk
als je dit krijgt, open je het
uittreksel in een verkeerd programma
zoals bijvoorbeeld Word. Kijk hieronder
dus even welk programma je moet
gebruiken om het uittreksel in te zien.
De programma's die je nodig hebt, zijn
helemaal gratis te downloaden.
Hoe download of open ik een uittreksel
van deze site?
Wanneer je een bestand wilt inzien, klik
je op de link bij het gevonden
uittreksel, doorloop je de stappen en
het uittreksel wordt gedownload (zet
voor de zekerheid een eventuele firewall
uit). Het
uittreksel staat in een zogenaamd ZIP-bestand. Wanneer je dit programma niet
hebt, kan je dit
hier downloaden
als jij Microsoft Windows
95/98/NT/2000/2003/XP/Vista gebruikt.
Voor overige besturingssystemen kan je
hier meer informatie vinden.
In de ZIP bestanden staan PDF bestanden
(deze zijn dus niet in Word
te openen!).
Als je PDF bestanden wilt inlezen kan je
Adobe Reader downloaden. Een gratis
versie kan je
hier downloaden.
Ik krijg een pagina die zegt dat mijn
code niet goed is. Wat nu?
Als je een uittreksel wilt downloaden en
je vult toch een goede code in, is er
waarschijnlijk iets mis met jouw
computer. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat
een firewall op jouw computer of binnen
jouw netwerk het uittreksel-bestand
tegenhoudt. Zet deze firewall uit en
probeer het opnieuw met een andere code.
Mocht het dan nog niet lukken, kan je
het het beste even proberen op een
andere computer.
Als je jouw gebruikte code opstuurt
naar
helpdesk@studentsonly.nl gaan
wij kijken wat er eventueel mis is
gegaan. Als alles klopt, sturen wij het
uittreksel per email op. In zo'n mail
moeten dan de volgende gegevens staan :
gebruikte code, naam van het uittreksel
(inclusief de hoofdstukken welke jij
wilde downloaden, tijdstip van de oproep
en het telefoonnummer wat jij gebruikte
om mee naar ons 0900 nummer te bellen.
Zonder deze gegevens kunnen wij jouw
email niet in behandeling nemen.
Kan ik ook een verzoek indienen voor
het maken van een uittreksel?
Je kan nu een verzoek indienen voor een
uittreksel. Wij zullen dan proberen zo
snel mogelijk hier een uittreksel van te
laten maken. Hier zijn geen kosten aan
verbonden en deze actie geld alleen voor
de HBO en WO uittreksels.
Klik hier voor meer informatie.
Wees wel op tijd met het indienen van
een verzoek want een uittreksel maken
doen we niet in 1 dag!
Ik zie een datum staan in de Excel
lijst met verwachte uittreksels maar het
uittreksel is er nog niet. Wanneer komt
deze?
De data in ons Excel-bestand met
verwachte uittreksels zijn indicatief.
Over het algemeen halen we deze data wel
alleen kan het wel eens voorkomen dat
een uittreksel later klaar is of door
omstandigheden niet kan worden
afgemaakt. Hier kunnen wij helaas niets
van zeggen.
Moet ik een student zijn om een
uittreksel te downloaden?
Je hoeft natuurlijk niet perse een
student te zijn om onze uittreksels te
downloaden. Iedereen mag op deze site
zoeken en uittreksels downloaden.
Ik zit in het buitenland en het 0900
nummer doet het niet. Wat nu?
Onze uittreksels zijn online alleen
beschikbaar voor mensen die in Nederland
of België verblijven en onze hotline
kunnen bellen. Van een groot deel van
onze uittreksels zijn echter papieren
versies beschikbaar bij onze partner
bol.com. Als deze beschikbaar zijn,
staan deze altijd als optie 2 bij het
boek. Bol.com verscheept haar producten
(en dus ook onze uittreksels) naar een
groot aantal andere landen. Je kan het
uittreksels daar dan bestellen.
Wat je ook kan doen is bijvoorbeeld een
bekende in Nederland bellen en hem of
haar vragen het uittreksel te downloaden
van deze website.
Het lukt me niet om een scriptie te
downloaden. Wat nu?
De scriptielinks zijn beveiligd en
kunnen alleen vanaf deze website worden
gedownload. Door deze beveiliging kan
het voorkomen dat het jou niet lukt een
scriptie te downloaden. Dit komt omdat
jouw firewall deze beveiliging
tegenhoudt. Als je jouw firewall uitzet,
gaat het lukken.
Hoe betaal ik een uittreksel en wat kost
het mij?
Een deel van onze uittreksels zijn
betaald en kunnen worden afgerekend met
de (mobiele) telefoon. Op de
downloadpagina staat een uitgebreide
uitleg en het telefoonnummer wat je moet
bellen. Dit nummer kost eenmalig 1,30
euro. Verder zijn er geen kosten aan
verbonden. U krijgt hier een
vier-cijferige code welke u in het
invulveld moet ingeven. Als de code
juist wordt ingevoerd, zal het
downloaden van het uittreksel direct
starten.
Hoe kan ik contact opnemen met jullie?
Klik
hier voor onze contactgegevens.
Staat jouw antwoord er niet bij? Stuur
jouw vraag naar
info@studentsonly.nl en wij
zullen jouw vraag z.s.m. behandelen.
|
